|
Takuuasiat, ehdot ja ohjeet
Takuuehdot Katso ensin kuuluuko tuotteesi seuraavien valmistajien tuotteisiin XXX, mikäli kuului älä lähetä tuotetta meille vaan hoidat takuut suoraan saamiesi yhteystietojen pohjalta. - 3COM takuuasiat ja tuki p. 0800-113153, eurosupport@3com.com
- Avaks tukipuh. 0600-41020 (1.67 €/min) takuu www.avaks.com/gci-bin/avaks/rmaFI.html
- Belkin tukipuh. (eng.) 44-1604-678300, techsupp@belkin.com
- Canon tuki- ja takuuasiat p.010-544476
- Creative Labs tuki- ja takuuasiat (suomenkiel.) p. 353-1-4333270
- D-Link tuki- ja takuuasiat p. 0800-114677, support@dlink-fi.com
- Epson tuki p.0800-523010, finland@epson.co.uk takuuasiat Powermill Oy p.09-56866130
- Hewlett-Packard tuki- ja takuuasiat 0203-47288
- Hitachi Monitoritakuut A Novo Finland Oy p. 09-2200 1091, hitachisupport@anovo.fi
- Kingston takuu p. 44 1932 738 888, intlsales@kingston.com
- Kodak asiakaspalvelu p.0800-117056, www.kodak.com
- Lantech tuki- ja takuuasiat p. 09-4780 8488, www.terton.com
- LG Electronics Monitoritakuut Infocare Finland Oy p.09-4774 611, www.infocare-finland.com
- Philips tuki- ja takuuasiat p.0800-113125
- Pioneer tuki- ja takuuasiat p.09-521788
- Plextor Onsite-takuu www.plextor.be/english/technical/rma.html
- Sony monitoritakuut Infocare Finland Oy p.09-4774611
- Telewell takuuasiat Easytel Oy www.easytel.fi/huolto.htm
- Terton tuki- ja takuuasiat p.09-4780 8488, www.terton.com
- Toshiba www.toshiba-tpc.com
Viallisen tuotteen saapuessa meille ei vaihtoa suoriteta heti vaan tuote tarkastetaan ja tarvittaessa lähetetään maahantuojalle ellei huollolla ole asiaan eriävää näkökantaa. - Takuu alkaa aina ostopäivästä tai tuotteen vastaanottopäivästä.
- Takuuajan ylittäviä tuotteita EI vaihdeta.
- Tuotevaihdon sattuessa vaihdamme tuotteen samanlaiseen tai korvaavaan tuotteeseen. Vaihdetun tuotteen takuu jatkuu ostopäivämäärästä eikä ala alusta.
- Takuu ei koske tuotteen puhdistusta tai paristoja. Ks. hinta HUOLTO 1.
- Takuuseen ei kuulu käyttöopastus. Ks. hinta HUOLTO 2.
- Takuu ei korvaa fyysisesti vaurioituneita tuotteita, huollon harkinnan mukaan.
- Takuu ei korvaa asiakkaan omasta asennus- tai käyttövirheestä koituneita vikoja eikä kulumisesta johtuneita vikoja.
- Takuu ei korvaa ohjelmallisia vikoja, esim. väärin asennettu/virheel- linen ohjelma. Ks. hinta HUOLTO 3.
- Ohjelmistoilla on käyttöönottotakuu tai ohjelmiston valmistajan määrittelemä takuu. Avattua ohjelmistoa ei voi palauttaa.
- Aiheettomasta takuutestauksesta veloitamme käytetyn ajan mukaan (min. 30 €)
HUOLTO veloittaa työn osalta: - => 35€
- => 70€
- => 50€
Huomioitavaa konetta huoltoon tuotaessa! Toimittaessasi koneen huoltoon ota varmuuskopiot tärkeistä tiedostoistasi, Myyjä tai myyjän osoittama huoltoliike ei vastaa kadonneista tiedostoista.
Ohjeita eri tuotteiden Takuupalautuksille Emolevyt Palautetaan pelkkä emolevy ilman ajureita, piuhoja ja manuaaleja.
Prosessorit Boxatut prosessorit palautetaan aina coolereineen päivineen, ilman cooleria niitä ei oteta vastaan. Normaalit prosessorit irrallisena.
Näytönohjaimet Palautetaan pelkkä näytönohjain – lukuun ottamatta näytönohjaimia , joissa on mukana esim. Firewire-kortti tai muita ulkoisia lisälaitteita. Nämä kortit tulee palauttaa oheistavaroineen.
Äänikortit Palautetaan pelkkä äänikortti – lukuun ottamatta äänikortteja, joissa on oheislaitteita, ne palautetaan kokonaisina.
Sisäiset CD / CDRW / DVD / disketti – asemat Palautetaan pelkkä asema.
Modeemit , ISDN ym. sisäiset: palautetaan pelkkä kortti
ulkoiset: palautetaan pelkkä modeemi
Näppikset, hiiret ym. Palautetaan kokonaisina lähettimineen, varsinkin näppis hiiri yhdistelmät.
Ulkoiset asemat , ZIP ym. Palautetaan kokonaisina, omassa laatikossa.
Mp3-soittimet, kaiuttimet, peliohjaimet, ratit ym. Palautetaan kokonaisina, omassa laatikossa.
|